POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 01/03/2025

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Responsable del tratamiento de datos

Razón social: Jose Luis Robert Donadeu
Domicilio: Cami de la Roca 5, Poblado de Peralta, 43886 Renau, Tarragona
Correo electrónico: reservas@villasperalta.com
Teléfono: 654521496

Información que recopilamos

Recopilamos datos personales cuando reservas un alojamiento, contactas con nosotros o navegas por nuestra web. Los datos incluyen:

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Información de contacto: correo electrónico, número de teléfono y dirección.
Información de pago: gestionada por proveedores de pago seguros, sin que almacenemos directamente los datos de tarjetas de crédito.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Información sobre la estancia: fechas de reserva, preferencias y requisitos especiales.

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan para:

Gestionar reservas y pagos.
Cumplir con la normativa de registro de huéspedes en España.
Enviar confirmaciones, facturas y notificaciones sobre la estancia.
Ofrecer atención al cliente y asistencia personalizada.
Enviar información comercial si el usuario lo ha autorizado.
Mejorar el sitio web y su funcionalidad mediante análisis de navegación.

Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de los datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

Ejecución del contrato: necesario para gestionar la reserva y la estancia.
Cumplimiento de obligaciones legales: como el registro de huéspedes exigido por la normativa española.
Interés legítimo: para mejorar los servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
Consentimiento del usuario: en caso de suscripción a comunicaciones comerciales, que puede revocarse en cualquier momento.

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Autoridades competentes: en cumplimiento de la normativa española de registro de huéspedes, los datos pueden ser comunicados a la Guardia Civil o Mossos d'Esquadra.
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Asesoría legal y contable: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y administrativas.

Todos los proveedores cumplen con la normativa vigente de protección de datos.

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Oponerse al tratamiento de los datos en determinados casos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
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Seguridad de la información

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